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服務(wù)承諾

2016-10-24  來(lái)自: 陜西朱雀文教設備有限公司 瀏覽次數:2023

一、陜西朱雀文教設備有限公司保證所提供的教學(xué)黑板,采用最佳材料和工藝制作,并在各方面符合用戶(hù)定的質(zhì)量規格和性能要求。

二、通科保證承接用戶(hù)工程后,按照用戶(hù)指定的工期提前供貨, 并合格安裝完畢。 
三、通科所供教學(xué)黑板保修五年,使用壽命為十年以上,終生維修。 
四、通科保證教學(xué)黑板經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護保養,在其壽命期內運轉良好。在承諾的質(zhì)量保證 期內,我方對于設計工藝或材料缺陷所造成的任何故障負責。如產(chǎn)品出現故障,我方在收到校方通知后負 責免費修理或更換有缺陷的零部件及整件。 
五、通科售后服務(wù)部將定期回訪(fǎng)用戶(hù),詳細記錄用戶(hù)的教學(xué)黑板使用情況及問(wèn)題。如有必要,公司將派工作人員到使用現場(chǎng)免費調試維護,以保持教學(xué)黑板的優(yōu)良性能,延長(cháng)使用壽命。
、我公司保證零部件及消耗品庫存充足,供應用戶(hù)及時(shí)準確。 
七、質(zhì)保期外我方也為用戶(hù)提供及時(shí)的、質(zhì)優(yōu)的技術(shù)服務(wù)和配件備品供應,只收取工本費。 
八、本公司售后服務(wù)部及各地辦事處有維修技術(shù)人員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。接到用戶(hù)通知后,保證維修技術(shù)人員于一個(gè)工作日內到達服務(wù)現場(chǎng)處理故障。 
九、為保障通科教學(xué)黑板優(yōu)異的書(shū)寫(xiě)表現,使使用者長(cháng)久感受到板書(shū)的流暢、舒適,并有效延長(cháng)教學(xué)黑板 的使用壽命。通科將把多年來(lái)研發(fā)的成果---金屬板專(zhuān)用粉筆,專(zhuān)用黑板擦,以成本價(jià)供應自己的用戶(hù),以表恩謝。


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